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Cómo trabajar por su propia cuenta en los Estados Unidos.

por Arango Duque, Fernando.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.022 A662c (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.022 A662c (1).

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Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía

por Albrecht, Karl | Zemke, Ron [coaut.] | Villamizar Herrera, Jesús [tr.] | Serna Gómez, Humberto [rev.].

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 1999 (reimpresión 2000)Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.812 A341g (3). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.812 A341g (1).

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Gerencia estratégica : teoría, metodología, alineamiento, implementación y mapas estratégicos, índices de gestión / Humberto Serna Gómez.

por Serna Gómez, Humberto.

Edición: 8a ed. actual. correg., aum.Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.4012 S486g (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.4012 S486g (1).

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Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competitividad.

por Beltrán Jaramillo, Jesús Mauricio.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.401 B453i (3). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.401 B453i (1).

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Todos los secretos de la excelencia en ventas.

por Buitrago Mojica, José Sixto.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 1998 (reimpresión 2006)Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.85 B932t (3). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.85 B932t (1).

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El desarrollo del capital humano en el escenario de la globalización : Modelo U.

por Urdaneta Ballén, Orlando.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.31 U741d (4). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.31 U741d (1).

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Psicología organizacional : aplicada a la gestión del capital humano.

por Urdaneta Ballén, Orlando.

Edición: 2a ed.Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 158.7 U741p 2005 (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 158.7 U741p 2005 (1).

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Estrategias de la hegemonía a la globalización.

por Illera Dulce, Luis Eduardo, 1939- | Ramírez O., Octavio [rev.].

Edición: 3a ed.Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2003Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 337 I291e 2003 (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 337 I291e 2003 (1).

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Exposiciones y ferias : cómo planear estratégicamente y con éxito su participación : técnicas de ferias y exposiciones para principiantes y profesionales.

por Siskind, Barry | Benyei, Andrew [dib.] | Villamizar Herrera, Jesús [tr.].

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 381.18 S622e (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 381.18 S622e (1).

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Manual de mercadeo directo.

por Stone, Bob | Villamizar Herrera, Jesús [tr.].

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.8 S877m (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.8 S877m (1).

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La excelencia en el servicio : ¡conozca y comprenda a sus clientes!

por Albrecht, Karl | Bradford, Lawrence J [coaut.] | Villamizar Herrera, Jesús [tr.] | Serna Gómez, Humberto [rev.].

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.812 A341e (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.812 A341e (1).

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Atraiga, enamore y retenga a sus clientes.

por Guerrero Álvarez, Carlos Eduardo | Narváez Rozo, Alberto [rev.].

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : Panamericana, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.812 G934a (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.812 G934a (1).

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El desarrollo de los recursos humanos : en los procesos de apertura económica : Modelo U

por Urdaneta Ballén, Orlando.

Edición: 2a ed.Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.31 U742d 2001 (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.31 U742d 2001 (1).

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Manual para el desarrollo y crecimiento empresarial.

por Fernández González, Roberto.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.4 F365m (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.4 F365m (1).

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Mercadeo interno : estrategia para gerenciar la cultura empresarial.

por Serna Gómez, Humberto.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.8 S486m (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.8 S486m (1).

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Evalúe la gestión de su empresa : más allá de la estrategia y de los indicadores.

por Morales Montejo, Clemencia.

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.4 M828e (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.4 M828e (1).

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Servicio al cliente : métodos de auditoría y medición.

por Serna Gómez, Humberto | Gómez, John Jairo [coaut.] | Serna H., Patricia [colab.].

Edición: 2a ed.Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.812 S486s 1999 (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.812 S486s 1999 (1).

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Servicio al cliente : una visión : clientes para siempre : metodología y herramientas para medir su lealtad y satisfacción.

por Serna Gómez, Humberto | Gómez, John Jairo [coaut.] | Serna H., Patricia [colab.].

Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.812 S486s (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.812 S486s (1).

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