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		Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía por Albrecht, Karl \| Zemke, Ron [coaut.] \| Villamizar Herrera, Jesús [tr.] \| Serna Gómez, Humberto [rev.]. Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 1999 (reimpresión 2000)Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.812 A341g (3). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.812 A341g (1). Hacer reserva Solicitud de artículo Agregar al carrito (remover)
		La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho. por Albrecht, Karl \| Villamizar Herrera, Jesús [tr.] \| Serna Gómez, Humberto [rev.]. Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.812 A341r (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.812 A341r (1). Hacer reserva Solicitud de artículo Agregar al carrito (remover)
		Exposiciones y ferias : cómo planear estratégicamente y con éxito su participación : técnicas de ferias y exposiciones para principiantes y profesionales. por Siskind, Barry \| Benyei, Andrew [dib.] \| Villamizar Herrera, Jesús [tr.]. Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 381.18 S622e (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 381.18 S622e (1). Hacer reserva Solicitud de artículo Agregar al carrito (remover)
		Manual de mercadeo directo. por Stone, Bob \| Villamizar Herrera, Jesús [tr.]. Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.8 S877m (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.8 S877m (1). Hacer reserva Solicitud de artículo Agregar al carrito (remover)
		La excelencia en el servicio : ¡conozca y comprenda a sus clientes! por Albrecht, Karl \| Bradford, Lawrence J [coaut.] \| Villamizar Herrera, Jesús [tr.] \| Serna Gómez, Humberto [rev.]. Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Editor: Bogotá : 3R, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno"Signatura topográfica: 658.812 A341e (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Estatal de Guanajuato, "Wigberto Jiménez Moreno" Material en ReservaSignatura topográfica: 658.812 A341e (1). Hacer reserva Solicitud de artículo Agregar al carrito (remover)