Servicio al cliente : métodos de auditoría y medición.

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoSeries Temas gerencialesDetalles de publicación: Bogotá : 3R, 1999.Edición: 2a edDescripción: 222 p. : gráfsISBN:
  • 9589613705
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.812 S486s 1999
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Bibliografía : p. 221-222.

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