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100	1		_aEkaterina Walter _eauthor
245	1	0	_aLas leyes de la marca: el storytelling. Cómo mantener y ganar más clientes., 2nd Edition _h[Libro Electrónico - McGraw-Hill]
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264		1	_aMexico : _bMcGraw-Hill Interamericana, _c2020
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337			_acomputer _bc _2rdamedia
520			_aEs un impulso inspirador para que cada uno de nosotros salga a experimentar la naturaleza y descubrir de qué somos capaces. Desde decisiones importantes como cerrar sus tiendas en Black Friday para invitar a empleados y clientes a pasar el día al aire libre, #OptOutside, hasta enviar tuits personalizados que hacen que la gente se sienta escuchada, rei es el epítome de una marca que hace lo que predica y vive su misión. Porque esa es la verdad sobre el storytelling (la construcción de una marca). La marca no es su logotipo, la paleta de colores idónea ni creativos slogans. La marca son las historias que sus comunidades crean en torno a su misión. La marca se trata de un extraordinario servicio al cliente.
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