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100 1 _aHumberto Gutiérrez Pulido
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245 1 0 _aUNITEC Calidad y productividad
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520 _aEn este libro se analiza por que la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes claves de varios de los expertos históricos de la calidad. Además se exponen los aspectos más relevantes de metodologías como Seis Sigma, manufactura esbelta y los conceptos y principios de los sistemas de gestión de la calidad propuestos por las normas ISO9000.
856 4 0 _uhttps://bc.vitalsource.com/tenants/bibcent_ex/libraries?bookmeta_vbid=9781456208301
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