| 000 | 00796nam a2200277za 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | BCEG | ||
| 005 | 20170701191002.0 | ||
| 008 | 060820s2004||||mx# |||gr|||||||0#||spa|d | ||
| 020 | _a9683812589 | ||
| 040 |
_aBCEG _bspa _cBCEG |
||
| 082 | 0 | 4 |
_a658.562 _bC566g |
| 100 | 1 | _aCianfrani, Charles A. | |
| 245 | 1 | 0 | _aGuía práctica de ISO 9001: 2000 para servicios. |
| 260 |
_aMéxico : _bPanorama, _c2004. |
||
| 300 | _a193 p. | ||
| 500 | _aIncluye índice | ||
| 534 |
_pTítulo original : _tCracking the case of ISO 9001 : 2000 for service. |
||
| 650 | 1 | 4 | _aControl de calidad. |
| 650 | 1 | 4 |
_aISO 9001 _xServicios. |
| 650 | 1 | 4 | _aAdministración de calidad. |
| 700 | 1 |
_aWest, Jack, _d1944- |
|
| 700 | 1 |
_aJolly, Juan Carlos, _etr. |
|
| 001 | 26391 | ||
| 901 | _a20130530101927.0 | ||
| 942 | _cBK | ||
| 999 |
_c16652 _d16652 |
||