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_cBCEG
082 0 4 _a658.8013
_bC898c
_221a ed.
100 1 _aCraven, Robert.
245 1 3 _aEl Cliente es el rey
_c/ Robert Craven ; traducido por Carlos Ganzinelli.
260 _aBarcelona :
_bGestión 2000,
_c2003.
300 _a212 p.
534 _pTítulo original :
_tCustomer is king.
650 1 4 _aMarketing.
650 1 4 _aControl de calidad.
700 1 _aGanzinelli, Carlos,
_etr.
001 23603
901 _a20070612143110.0
942 _cBK
999 _c13851
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