TY  - BOOK
AU  - Chon,Kye-Sung
AU  - Sparrowe,Raymond T.
AU  - Ribagorda Serrano,Miguel
AU  - Díaz-H Sepúlveda,Santiago
AU  - Tascón Aznar,Pilar
TI  - Atención al cliente en hostelería
SN  - 8428327572
U1  - 647.94 21a ed.
PY  - 2001///
CY  - Madrid
PB  - Paraninfo, Thomson Learning
KW  - Administración hotelera
KW  - Hoteles
KW  - Servicio al cliente
KW  - Restaurantes, cafeterías, etc
KW  - Industria hotelera
N1  - Incluye índice; Glosario : p. 523-529; Título original; Wellcome to hospitality
ER  -