TY - BOOK AU - Moreno Jiménez,Daniel TI - Interpretación de la norma ISO 9001:2000 para obtener el certificado de calidad en bibliotecas SN - 9709976001 U1 - 658.562 PY - 2005/// CY - México PB - Colegio Nacional de Bibliotecarios : Universidad del Valle de México KW - Bibliotecas KW - Control de calidad KW - Calidad total en administración KW - Administración de bibliotecas N1 - Bibliografía : p. 157-158 ER -