TY  - BOOK
AU  - Timm,Paul R.
AU  - Martínez Arana,Teresa
TI  - Cincuenta consejos sencillos para conservar a sus clientes: : la llave maestra hacia una carrera del éxito
SN  - 9683908748
U1  - 658.812 22a ed.
PY  - 1994///
CY  - México
PB  - Patria
KW  - Servicios al cliente
N1  - Incluye índice; Título original; 50 simple things you can do to save your customers
ER  -