TY - BOOK AU - Álvarez Torres,Martín G TI - Manual para elaborar manuales de políticas y procedimientos SN - 9683805809 U1 - 658.562 21a ed. PY - 1996/// CY - México PB - Panorama KW - ISO 9000 KW - Manuales KW - Administración de la calidad total KW - Control de calidad N1 - Incluye bibliografía: p. [140]-141 ER -