TY - BOOK AU - Lechuga Santillán,Efraín TI - La Ruta de la excelencia Empresarial SN - 9706765743 U1 - 658.56 21a ed. PY - 2004/// CY - México PB - ISEF KW - Control de calidad KW - Calidad total en Administración KW - Calidad total N1 - En la cubierta : Principales estrategias de crecimiento en tiempos dificiles ER -