TY  - BOOK
AU  - Roure,J.B.
AU  - Rodríguez-Badal,M.A.
TI  - Aprendiendo de los mejores: : el modelo EFQM y el proceso de autodiagnóstico en la práctica
SN  - 848088603X
U1  - 658.408 21a ed.
PY  - 2001///
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
KW  - Calidad total
KW  - Evaluación
KW  - Gestión
ER  -