Shiba, Shōji, 1933-.

Four practical revolutions in management : systems for creating unique organizational capability. 4 practical revolutions in management. - Boca Raton, Florida : CRC Press Cambridge, Massachusetts Center for Quality of Management, 2001. - 757 p. : tabs., gráfs.

Edición rev. de: New American TQM, 1993.

Incluye índice y bibliografía.


Texto en inglés.

9781563273889


Administración de calidad total--Estudio de casos.
Cambio organizacional--Estudio de casos.

658.4013 / S555f