Waller, Jenny.

El manual de administración de la calidad : cómo escribir y desarrollar un manual para los sistemas de administración de la calidad. - México : Panorama, 1997. - 243 p. : il.

Incluye índice.



9789683804983


Administración de calidad--Manuales.
Control de calidad--Normas.
Control total--Administración.
Normas ISO.

658.562 / W198m